2017年10月30日，格力電器董事長(zhǎng)董明珠在北京參加一場(chǎng)論壇活動(dòng)
高曝光率往往伴隨著高爭(zhēng)議度，近年來(lái)，有董明珠在的場(chǎng)合，似乎總不缺少“話題”?！安钜环皱X，也是差距?！比涨敖邮苄戮﹫?bào)專訪時(shí)，回應(yīng)與雷軍的“十億賭約”，董明珠話語(yǔ)簡(jiǎn)潔、堅(jiān)決。這是她向來(lái)的風(fēng)格，是一個(gè)對(duì)自己的看法和決定極其篤定的人。但這樣的篤定有時(shí)也被視為一意孤行，尤其在格力業(yè)績(jī)波動(dòng)之時(shí)。
面對(duì)爭(zhēng)議，董明珠曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句很不尋常的話，“沒人恨不是完人。”她說(shuō)自己在原則問題上決不讓步。
中國(guó)家電業(yè)曾是明星企業(yè)家誕生最多的地方，也是明星隕落最多的地方，春蘭的陶建新、科龍的潘寧等已是一個(gè)個(gè)塵封在時(shí)代泥淖中的名字。但董明珠“格力掌握核心科技”依然響亮。
近日，記者通過(guò)直接或間接的方式，對(duì)話董明珠本人，格力前董事長(zhǎng)朱江洪，格力新老員工，供應(yīng)商及行業(yè)專家等，多方視角之中的董明珠，有商業(yè)強(qiáng)人的獨(dú)斷，也有企業(yè)家的格局。
“十億賭約”背后野心與耐心并存
齊肩的卷發(fā)，淡淡的唇色，米色高領(lǐng)毛衣搭配格子紋闊腿褲，愛笑，會(huì)捧捧熟識(shí)的女記者的臉蛋，再來(lái)一個(gè)擁抱，這是3月中旬出現(xiàn)在記者面前的董明珠。
很難想象，這就是中國(guó)家電業(yè)最有權(quán)力的人之一、那個(gè)對(duì)手眼中“桃花過(guò)處，寸草不生”的狠角色。董明珠注重自己儀表，夏天愛穿連衣長(zhǎng)裙而非職業(yè)套裝，似乎仍留存有一份30歲那場(chǎng)大變故之前的審美，但除此之外，“董格力”就是她的全部?jī)?nèi)涵。她曾說(shuō)，自己處事風(fēng)格是“責(zé)任需要”，“如果不做董事，相信三五個(gè)月就會(huì)回到原來(lái)的我，比較隨和”，但她也曾提到，自己“骨子里有一種堅(jiān)韌的東西”。
1990年，36歲的董明珠加入格力做業(yè)務(wù)經(jīng)理。頭兩年，她在安徽的銷售額突破1600萬(wàn)元，占整個(gè)公司的1／8。起步漂亮，后勁也足。2017年，董明珠獨(dú)立執(zhí)掌格力電器五年，這五年格力電器的營(yíng)收是過(guò)去21年的1．9倍，利潤(rùn)接近4倍，凈利潤(rùn)率達(dá)15％。這一組組被外界反復(fù)引用的數(shù)字，幾乎就是董明珠的“話語(yǔ)權(quán)指數(shù)”。
她時(shí)常強(qiáng)調(diào)自己與格力那種生死相依的關(guān)系，“你對(duì)我個(gè)人有意見可以，說(shuō)格力不行”。但近幾年格力面對(duì)的爭(zhēng)議就沒停過(guò)。外界對(duì)董明珠和雷軍“10億賭約”及“多元化陷阱”的話題緊抓不放，她曾經(jīng)要么抵觸，要么輕輕帶過(guò)。去年接受記者采訪時(shí)，她回了一句“媒體炒作賭約沒意思”，便不再多言。
不過(guò)，近日面對(duì)媒體，她笑容更多，似乎也更放松。從已公布的2017年前三季財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)看，格力業(yè)績(jī)回暖。
兩會(huì)上，她與小米CEO雷軍在代表通道上同臺(tái)，均談及中國(guó)制造，那個(gè)賭約再次引發(fā)一波議論，這次面對(duì)記者她沒有回避。
“5年快到了，您還記得這個(gè)約定嗎？”
董明珠：“僅僅才5年時(shí)間怎么會(huì)不記得？”
“那您現(xiàn)在還有信心嗎？雷軍那邊好像在緊追。”
董明珠：“緊追……差一分錢，也是差距。我覺得這個(gè)比較根本就不是在一個(gè)平臺(tái)上，因?yàn)樗旧鲜且源橹??！?
對(duì)于賭約，記者近日聯(lián)系雷軍未獲回復(fù)。不過(guò)在2013年底發(fā)起賭約后1個(gè)月，他在微博上稱，“董明珠是我尊重的珠海企業(yè)家，格力是珠海支柱性企業(yè)。以后，只談小米自身發(fā)展，不談10億賭局了！”
2015年，小米曾聯(lián)合美的進(jìn)入空調(diào)領(lǐng)域，同年，格力開始為格力手機(jī)預(yù)熱宣傳。
這組外界直呼“看不懂”的布局實(shí)則是二人的較勁嗎？就格力而言，董明珠曾如此描述做手機(jī)的野心：“2015年要賣5000萬(wàn)部”，“我的老用戶拿到我的手機(jī)，我希望他能用三年……但三年以后，我就讓他必須要換”，“我的手機(jī)在世界上第一，2米摔下去不會(huì)壞”……但在外界看來(lái)，這樣的野心是董明珠的一意孤行。
今次受訪時(shí)，董明珠對(duì)記者談到，“雖然今天我不可能做到幾千萬(wàn)臺(tái)，甚至幾百萬(wàn)臺(tái)我的手機(jī)都沒有，但是我希望這100萬(wàn)個(gè)消費(fèi)者只要用到我的手機(jī)，他們都認(rèn)可，我覺得就是成功了?！彼f(shuō)，“因?yàn)楹芏嗳嗽谟眠@個(gè)手機(jī)，用我的其他的產(chǎn)品跟我的空調(diào)比，我的空調(diào)在全球已經(jīng)占有了絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)地位，我又不是神仙，就是我做得再好也得別人接受這個(gè)過(guò)程，對(duì)吧？”
言語(yǔ)間依然自信滿滿，但她沒再?gòu)?qiáng)調(diào)“大目標(biāo)”，也沒硬邦邦地反駁，而是在講述服務(wù)消費(fèi)者的初心。或許，在昭示格力多元化布局的野心之后，董明珠如今更需要的是外界對(duì)格力的信心和耐心。
多元化之路：一意孤行還是篤定自信？
董明珠的話語(yǔ)體系由“是或否”構(gòu)成，幾乎沒有中間地帶。她是一個(gè)對(duì)自己的決定極其篤定的人。當(dāng)別人問，“內(nèi)心有過(guò)懷疑嗎？”她反問：“我為什么要懷疑自己？我從來(lái)沒有判斷失誤過(guò)。”她繼續(xù)反問，“自己的產(chǎn)品自己沒信心，別人怎么有信心？”
據(jù)業(yè)界預(yù)測(cè)，2017年格力營(yíng)收將達(dá)到約1500億元（已公布的前三季度數(shù)據(jù)為1108．75億元）。董明珠2012年提出的“未來(lái)5年，每年業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)200億元”，仍言猶在耳，經(jīng)歷了2015年與2016年的業(yè)績(jī)下滑，格力似又回到了“沖刺跑道”。
這一利好發(fā)生在格力電器董事會(huì)改選之前的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。
外界普遍認(rèn)為，今年換屆，董明珠連任董事長(zhǎng)幾乎沒什么懸念。一位曾經(jīng)接觸過(guò)格力電器前董事長(zhǎng)朱江洪的人士對(duì)記者提到，朱江洪也認(rèn)為，為了企業(yè)穩(wěn)定，珠海市不一定會(huì)推薦新的人選，如果推薦新的人選就要考慮風(fēng)險(xiǎn)，但接不接得上，心里沒底。
在回答“加入格力后，有沒有想過(guò)自己會(huì)在這個(gè)企業(yè)奉獻(xiàn)多長(zhǎng)時(shí)間”時(shí)，董明珠對(duì)記者說(shuō)，“當(dāng)時(shí)到格力根本就沒想過(guò)我在這里能干多久，對(duì)我們這一代人來(lái)說(shuō)沒有這個(gè)想法，我們選擇的職業(yè)就需要干一輩子?！?
不過(guò)回暖的數(shù)字仍沒有打消2015年以來(lái)盤旋在她身上的質(zhì)疑。
董明珠的篤定反被一些聲音視為“一意孤行”，稱是她致使“單打冠軍”格力落入“多元化陷阱”，而格力的營(yíng)收結(jié)構(gòu)就成為外界攻擊董明珠一個(gè)最具體的“靶子”：從2013年成立大松生活電器，到2014年明確提出“多元化”，再到2015年推格力手機(jī)……董明珠一直在其他領(lǐng)域進(jìn)行嘗試，但從2013年至2016年，格力空調(diào)營(yíng)收占整體營(yíng)收的比例僅從89％降到81％。